I saldi sono disciplinati da Regione Lombardia con specifici obblighi (definiti da Delibere Regionali).

La d.g.r. 14 dicembre 2011, n. IX/2667 stabilisce di fissare come date di inizio:　

– per i saldi invernali, il primo giorno feriale antecedente l’Epifania di ogni anno;　

– per i saldi estivi, il primo sabato del mese di luglio　

Per l’anno 2020, i saldi invernali avranno inizio il giorno sabato 4 gennaio. 　　

La durata massima del periodo dei saldi è di sessanta giorni, pertanto termineranno il giorno martedì 3 marzo.　　　

In base all’articolo 116, comma 2 della l.r. n. 6/2010 (Testo unico delle leggi in materia di commercio e fiere), non sarà più possibile effettuare le vendite promozionali a partire dal 5 dicembre 2019 (30 giorni prima dell’inizio dei saldi).　　　　

Fino al 4 dicembre 2019 i negozi potranno comunque dare pubblicità alle vendite promozionali effettuate, con le modalità ritenute più opportune.

Ai fini di informazione e tutela dei consumatori, i commercianti hanno l’obbligo di esporre, accanto al prodotto, il prezzo iniziale e la percentuale dello sconto o del ribasso. E’ invece facoltativa l’indicazione del prezzo di vendita conseguente allo sconto o ribasso.

L’operatore commerciale ha l’obbligo di fornire informazioni veritiere in merito agli sconti praticati sia nelle comunicazioni pubblicitarie (che, anche graficamente, non devono essere presentate in modo ingannevole per il consumatore) sia nelle indicazioni dei prezzi nei locali di vendita. Non può inoltre indicare prezzi ulteriori e diversi e deve essere in grado di dimostrare agli organi di controllo la veridicità delle informazioni relative al prodotto.

I prodotti in saldo devono essere separati da quelli eventualmente posti in vendita a prezzo normale (se ciò non è possibile, cartelli o altri mezzi devono fornire al consumatore informazioni inequivocabili e non ingannevoli).

Se il prodotto risulta difettoso, il consumatore può richiedere la sostituzione dell’articolo stesso o il rimborso del prezzo pagato dietro presentazione dello scontrino, che occorre quindi conservare.

Tempi e regole sono definiti con Delibera di Giunta regionale n. 2667 del 14 dicembre 2011